酒店小姐的「盡人事 聽天命」—酒店經紀小白分享酒店上班的觀念
我前幾天因為處理一件酒店小姐的事情,因為我在過程中勞心勞力,但是結果卻與我所付出的不成比例,因此造成我很大的挫折與失落感,就找我們公司的一位前輩傾倒垃圾,想知道他有沒有更好的方法?或者讓他幫我分擔一點我的負面情緒,我心裡可以稍微平衡一些。
他聽我講完事情的原委之後,並沒有針對事情本身給我任何意見,他只是分享一句西方諺語:「凡是盡其在我之後,結果就交給上帝!」
然後他進一步解釋說:「當我們很認真、用心,盡我們所能的做一件事情之後,心中一定會期盼結果與我們所付出的成正比,但是事情的結果有太多因素不是我們所能掌控的,所以只要自己真的”盡其在我”了,最後的結果就完全交給上天去決定,不論結果是否在預期中,都不必再去斤斤計較,患得患失了,更不要讓自己的心情沉溺在負面情緒中太久。
因為我們可以大聲的告訴自己我已經盡力了,而且我們在盡力的過程中也會學到某些事物作為下一次的經驗,默默的為下一次的成功作準備了。
跟那位前輩聊完之後我一直在想著「凡是盡其在我之後,結果就交給上帝。」,發現跟我們中國人的諺語「盡人事,聽天命」有異曲同工的意思。
我小時候聽到「盡人事,聽天命。」都會讓我有一種很消極、無奈的誤解,好像任何事情都是上天安排好了,我們再怎麼做都無法改變甚麼?那既然天命都安排好了,我們以後做任何事情也不用那麼累了?
現在才了解這句話的重點應該是放在「盡人事」而不是「聽天命」,當我們在做一件事情,或者學習一件事情的時候要在乎的有沒有"盡我們的所能",至於結果是甚麼?就用平常心對待,不要因為結果不符合期待就產生太多的負面情緒,所以其實是積極態度面對人生任何事情,心境卻是不起波瀾的平靜。
有些酒店小姐會跟我抱怨在酒店上班的業績不如期待,來酒店上班一段時間所賺到的錢並沒有當初想像的多?或者抱怨很難突破瓶頸了?
比較有企圖心的姐妹會因此心情不好,有了倦怠症。有一些姐妹反而會因此擺爛的想:我再認真也是這樣了,那何必把自己搞得那麼累?
我想請這些目前仍然在酒店上班,但是業績不如自己期待的姐妹換一個角度重新思考一下:來酒店上班的初心就是要賺很多錢解經濟困境,但是做任何事情都是有方法的,我們真的有做到前面所討論的「凡是盡其在我」嗎?或者我們真的有「盡人事」嗎?
在同一家酒店上班,我又沒比別人差,別人領很多錢,怎麼我領那麼少?我有甚麼該做的沒做好嗎?還是有甚麼該會的我不會嗎?
還是我自己很懶惰,化妝、衣著隨便應付,每天上班就無精打采,有沒有常想著增進自己聊天的方式與內容呢?
我們也可以每天想著「聽天命」;想自己命不好,沒有賺錢的命,自己沒人緣,客人沒眼光,然後忘記了初衷,喪失了企圖心,自己把自己歸類到頹廢消極的那一類了。
姐妹們,既然我們把寶貴的時間花在酒店上班了,就不要妄自菲薄了,我們是不是應該積極的「盡人事」,而不是消極的「聽天命」?
共勉之。
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